就在COVID-19大流行到來之前，護理協調員Faith Metzger開始與Crystal Owens合作。她正在經歷一個過渡時期，她正在尋找新的住房和支持人員。
在這個混亂的季節，費思説明水晶通過人民公司搬進了公寓。她還為自導自演服務建立了 Crystal，這讓她可以更控制自己的財務、專案選擇和員工選擇。
"信仰真的很擅長她的工作，"水晶說。"她很有趣，她很聰明。她是一個熱情，善良的人誰把事情做好。
今年，費思在解決嚴重的醫療問題時，一直是水晶的重要支援來源。水晶有腦積水，這種病症可能危及生命。她經歷了嚴重的頭痛和睡眠問題。由於她的診斷，睡眠對她的健康和生存至關重要。
"我希望人們明白這是一個真正的問題，"水晶說。
最近，費思在幾個月的尋找一個專門研究水晶病情的人後，將水晶與神經外科醫生聯繫起來。這給了Crycry新的生命，因為尋找資源滿足她獨特的醫療需求是一個漫長的過程。
"Faith是我這些年來最好的護理協調員，"Crystal說。"如果不是她，我今天可能不在這裡。
Faith還指導過其他護理協調員，她仍然致力於確保Crystal能夠找到她茁壯成長所需的人員，資金和醫療支援。
水晶還有很長的路要走，"費思說。"我很欣賞她為自己辯護的能力。她有很好的幽默感，她只是一個真棒人一起工作！
每天，像Fais這樣的護理協調員都致力於賦予智障和發育障礙患者權力，使他們與最大限度地提高生活品質的護理、支援和機會聯繫起來。