Crystal recibe una ayuda que le cambia la vida

Justo antes de que llegara la pandemia de COVID-19, la coordinadora de cuidados Faith Metzger empezó a trabajar con Crystal Owens. Ella estaba pasando por un momento de transición en el que buscaba un nuevo alojamiento y personal de apoyo.

Durante esta temporada caótica, Faith ayudó a Crystal a mudarse a un apartamento a través de People Inc. También le dio a Crystal servicios autodirigidos, lo que le dio más control sobre sus finanzas, las opciones del programa y la selección del personal.

"Faith es muy buena en su trabajo", dice Crystal. "Es divertida e inteligente. Es una persona cálida y de buen corazón que consigue hacer las cosas".

Este año, Faith ha sido una fuente de apoyo fundamental para Crystal, que se enfrenta a graves problemas médicos. Crystal tiene hidrocefalia, una enfermedad que puede poner en peligro su vida. Tiene fuertes dolores de cabeza y problemas de sueño. Debido a su diagnóstico, el sueño es fundamental para su salud y su supervivencia.

"Quiero que la gente entienda que es un problema real", dice Crystal.

Recientemente, Faith puso a Crystal en contacto con un neurocirujano tras meses de búsqueda de alguien especializado en la enfermedad de Crystal. Esto ha dado a Crystal una nueva oportunidad de vida, ya que ha sido un proceso largo y difícil encontrar recursos para sus necesidades médicas únicas.

"Faith es la mejor coordinadora de cuidados que he tenido en todos estos años", dice Crystal. "Si no fuera por ella, quizá no estaría aquí hoy".

Faith, que también ha sido mentora de otros coordinadores de atención, sigue dedicada a asegurarse de que Crystal pueda encontrar el personal, la financiación y el apoyo médico que necesita para prosperar.

"Crystal ha tenido un largo camino", dice Faith. "Aprecio su capacidad para abogar por sí misma. Tiene un buen sentido del humor y es una persona increíble con la que trabajar".

Cada día, los coordinadores de atención como Faith se comprometen a capacitar a las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo, conectándolas con la atención, el apoyo y las oportunidades que maximizan su calidad de vida.