今年1月，當COVID-19疫苗開始流入紐約州時，智力障礙和發育障礙者接種疫苗的障礙似乎無法克服。
——他們是否理解接種疫苗的迫切需要，尤其是當紐約與COVID相關的死亡率是這一人群的2.4倍時？
–他們或其家人將如何駕馭複雜的註冊系統？
–他們將如何到達診所？
–如果他們被限制在自己的家裡呢？
–疫苗接種地點如何滿足他們的特殊需求？
這些問題顯然是生死攸關的問題——以人為本服務部的員工都知道這一點。 迅速而積極的動員努力，包括為智力和發育障礙者提供服務的夥伴機構（I/DD），迄今已有大約2 200人至少接種了一劑疫苗，另有1 200人安排了今後幾周的疫苗預約。
超過3，400人總數佔那些有資格和由個人中心服務服務誰住在自己或與家人，誰想要疫苗服務超過85%。僅伊利縣就有1，100多人，而且正在努力。
人為中心服務公司的管理人員在I/DD提供者的協助下，晝夜不停地工作，以確保這些弱勢人群被認為有資格接種疫苗，然後與紐約西部的官員合作，為殘疾人指定疫苗劑量。
這涉及與機構夥伴合作，安排專門診所或與各縣合作，直接為這一人口接種疫苗，每個縣的情況和過程都不同。然而，在每種情況下，它都意味著協助數千人進行登記，有時還與社區夥伴合作安排交通或與夥伴機構合作，以利用其運輸資源。
"護理協調組織的職責是將人們與他們所需要的護理聯繫起來，因此我們知道，當疫苗問成時，我們的工作就是幫助人們獲得疫苗，"人為服務首席執行官布裡奇特·巴托隆（Bridget Bartolone）說。 "這並不容易，但通過將此作為優先事項並與我們的許多社區和提供商聯繫合作，我們知道我們已共同努力拯救生命。這是護理協調在其最好的！
這是一次全副武裝的努力。該公司管理著18個縣的17，000多人的護理工作，首先利用其研發人員和其他臨床工作人員對護理協調人員進行教育，以便他們能夠最好地支持個人決定是否接種疫苗。
在一些縣，這是一次真正的合作努力，涉及紐約西部發展殘疾人協會（DDAWNY）和以人為中心的服務機構的幾位非營利機構成員。一旦診所安排和預約最終確定，人為中心服務中心服務的員工繼續説明每一步，包括參加許多診所，以幫助人們的整個過程。
項目運營副總裁艾麗西婭·費勒斯（Alicia 研究員）表示：「考慮到數千人的健康和福祉，許多在發展障礙領域工作的人聚在一起，成功地執行了我們最初認為幾乎不可能實現的目標。"這是一個強大的夥伴關係，所有為我們服務的人。
托納萬達19歲的傑森·麥克萊倫在洛克波特專門為強生疫苗接種的一家專門為高危人群接種的專門門診部接種了疫苗。傑森說，他的護理協調員塔瑪拉奧斯丁，"盡了一切努力，讓我們今天在這裡的疫苗。我們不會在這裡沒有她，我們非常感謝。
在華沙的一家特殊診所接受第二劑疫苗后，達里安24歲的雅各·哈默說，他感覺"很好，很強壯"，然後彎曲了手臂肌肉。
"以人為本的服務員工知道這是一個優先事項，"巴托隆說，"我們將繼續與我們的社區合作夥伴合作，直到我們服務的每一個人誰想要獲得疫苗。