當Priscilla，一個人中心服務的護理協調員，第一次開始與Devyn和她的家人合作時，他們正與一個歧視她和她的服務動物的學區進行長期鬥爭。德文的狗魯賓需要説明她的神經殘疾，在它們發生之前檢測德文的癲癇發作。學校不讓她帶狗去上課，儘管魯賓需要的説明很少。
在這困難時期，Devyn和她的服務犬搬到了一個新的學區，能夠滿足她的需求。這極大地促進了她的幸福和健康，即使法律鬥爭仍在繼續。
普里西拉說：「在COVID之前，我偶爾會去她的新學校拜訪Devyn，現在她得到了包容性服務，魯賓在她身邊，她眼中充滿了喜悅和興奮。"她的教職員工在支援她時總是很開心，精力充沛。在他們的支援下，她開始茁壯成長，在利用通信設備的同時，她的溝通技巧也大大提高。
Priscilla還指出，在整個大流行期間，Devyn的教師和一對一的支持人員將放棄活動，以滿足她從家裡學習技能時的需求。
最近，司法部認定德文原來的學區違反了《美國殘疾人法》。達成了一項協議，導致學校修訂其服務動物政策和更新工作人員培訓。家庭已得到補償，今後將更好地安置處於類似情況的家庭。在這次經歷中，普里西拉一直支援這個家庭，幫助確保德文得到她所需要的支援。
普里西拉說：「在德文的家人、護理協調服務、司法部和許多其他機構的不斷支援下，德文終於通過贏得與學區的和解而獲得了正義！
我們很自豪能支持和宣導德文，她的狗和她的家人！