אנשים נמצאים בלב כל מה שאנחנו עושים בשירותים ממוקדי אדם. הפעולות חסרות ההיגיון המתודלקות על ידי שנאה בבאפלו בשבת הן הרסניות, ואנחנו שולחים תנחומים כנים למשפחות ולשכנים שמושפעים מהמעשה הנתעב הזה. אנחנו עומדים בסולידריות עם כל הקהילה במערב ניו יורק.
טיפול ביחידים הוא תמיד המוקד שלנו, כולל האנשים שאנו משרתים והעובדים שלנו. בתוך מצב מחריד שכזה, אנו פונים למה שאנו יודעים שאנו עושים הכי טוב: לעבוד יחד כדי להגן ולתמוך באנשים שאנו משרתים, ואחד למען השני, כדי להגיע לחזון שלנו של עולם שבו כל האנשים מנהלים חיים מספקים.