Valerie López es coordinadora de atención en nuestras oficinas de Rochester. Todos los días se dedica a ayudar a las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo a conectarse con la atención, el apoyo y las oportunidades que maximizan su calidad de vida.
¿Cuánto tiempo lleva en los Servicios Centrados en la Persona?
Llevo en Servicios Centrados en la Persona desde el principio, el 1 de julio de 2018.
¿Cómo conoció nuestra empresa?
Estaba trabajando como Coordinador de Servicios de Medicaid (MSC) cuando se implementó el cambio de MSC a Coordinador de Cuidados. Se me ofreció la oportunidad de hacer la transición del puesto de MSC de Holy Childhood a un puesto de Coordinador de Cuidados a través de los Servicios Centrados en la Persona, y estoy feliz con esta decisión - ¡tres años y contando!
¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en los Servicios Centrados en la Persona?
No hay una sola cosa específica, ¡hay muchas! En primer lugar, mi supervisora, que tiene los pies en la tierra y ha sido coordinadora de cuidados, por lo que conoce las dificultades que pueden surgir y suele tener una solución o un apoyo moral que ofrecer. Otra sería el equipo con el que trabajo. Todos los miembros tienen una base de conocimientos diferente, lo cual es agradable. Tener la posibilidad de acudir a un miembro del equipo y no siempre a tu supervisor permite que el equipo se fortalezca, añadiendo a la lista de recursos de una persona algo más que su supervisor directo.
Otra cosa que me gusta es el aprecio que se muestra por todo el trabajo que hacemos. Que los altos cargos compartan su aprecio significa mucho. Por último, me gusta tener la posibilidad de trabajar desde casa.
¿Cómo ayuda su trabajo a que prosperen los Servicios Centrados en la Persona?
Creo que mi trabajo ayuda a los Servicios Centrados en la Persona a prosperar porque estoy abierta a ayudar cuando y donde pueda. He podido mantener la mayoría de mis casos desde la transición y muchas de mis familias lo aprecian. Comparten el nombre de la organización de Servicios Centrados en la Persona con sus amigos cuando les preguntan para quién trabaja su coordinador. Para mí, esto demuestra que he sido una presencia constante en la vida de las personas a las que apoyo, lo que les permite confiar, apoyar y, a veces, recomendarme a mí o a la agencia para que preste servicios de coordinación de cuidados a otras personas que lo necesiten.
También tengo más de 30 años de experiencia en el campo, en muchas áreas diferentes, desde el cumplimiento corporativo hasta la garantía de calidad, el personal de CPAP, la habilitación comunitaria y la atención directa en el hogar. Entiendo el papel y las expectativas no sólo de mí, sino también de los equipos de las personas a las que apoyo. No siempre es necesario tener una gran cantidad de conocimientos, y a veces sólo la consistencia de trabajar con la misma persona, tomarse el tiempo para conectar con las familias y no sólo con la persona, y estar ahí cuando se necesita ayuda a mantener esas conexiones fuertes. También es importante escuchar; a veces es todo lo que alguien necesita.
¿Qué le gusta hacer fuera del trabajo o cuál es un hecho interesante que la gente no sabe sobre usted?
Me gusta pasar tiempo con mi mujer y con el nuevo miembro de la familia, un individuo con síndrome de Down/autismo. Su madre falleció inesperadamente en julio de 2021 y su hermano menor (21 años en ese momento) no podía cuidar de su hermano mayor (24 años). Dado que mi esposa era su personal de respiro autocontratado y había estado con él durante algo más de 5 años, uno de los últimos deseos de su madre fue que nos convirtiéramos en co-tutores de su hermano y que éste viviera con nosotros. Puedo decir que esto ha sucedido y las cosas van muy bien. Nos gusta salir a pasear, ir a GiGi's Playhouse y al zoo. Cocinamos juntos y jugamos. Personalmente, me encanta colorear en el iPad para relajarme o dibujar en mi cuaderno de bocetos. Algunos datos interesantes que la gente puede no saber sobre mí es que soy un reverendo y he realizado tanto las bodas y funerales (principalmente para los amigos y la familia). Soy cosmetóloga/técnica de uñas y técnica de farmacia. Me encanta coser e incluso volví a coser durante la pandemia haciendo máscaras para donar a nuestro campamento de temporada, a la familia y a los amigos.
Person Centered Services, aprecia las contribuciones de los coordinadores de atención como Valerie y todo lo que hacen para ayudar a las personas a tener éxito.