منسق الرعاية يساعد الأسرة خلال موسم صعب

عندما تعرضت عائلة لمأساة مفاجئة، صعدت منسقة الرعاية براندي ديماتو لتقديم الدعم المتعاطف الذي تحتاجه. واجهت سوزان لوري، التي لديها طفلان من ذوي الإعاقة، العديد من الصراعات الشخصية والمالية بعد وفاة زوجها. ذهبت براندي إلى أبعد من ذلك للتأكد من حصولها على الموارد التمكينية.

قبل تدخل براندي، كانت عائلة سوزان معرضة لخطر استعادة ثلاجتها وإيقاف الكهرباء. بل إنهم واجهوا احتمال طردهم من منازلهم. براندي إعداد اجتماع مع قوس GLOW، الذي ساعد بسخاء الأسرة تغطية الإيجار المتأخر، وسداد فاتورة استئجار الثلاجة، والحصول على راتب نحو الغذاء.

كما ربطت براندي العائلة بالتبرعات الغذائية من خلال العمل المجتمعي وحصلت على فراش وإطار وربيع صندوق جديد لهم. بالإضافة إلى ذلك، تمكنت براندي من الحصول على أكثر من 1500 دولار من مدفوعات الكابلات والطاقة المتأخرة التي تم التنازل عنها للأسرة من خلال الدعوة المباشرة.

من خلال كل ذلك ، براندي كما كان الدعم العاطفي لسوزان ، وتوفير الأذن المفتوحة على مدار الأسبوع.

تقول سوزان: "نتحدث عبر الهاتف يوما بعد يوم. "إذا كان لدي أي أسئلة أو بحاجة إلى أي معلومات، أسألها. براندي ساعدني على التأقلم خلال هذا الوقت لقد ساعدت كثيرا حقا.

وتواصل براندي ضمان حصول سوزان وأسرتها على جميع الاستحقاقات والاستحقاقات المؤهلة للحصول عليها. وقد ربطتهم بمساعدة النقل والدعم الأسبوعي للتأهيل المجتمعي، لذلك لديهم مساعدة منتظمة في الموقع.

تقول سوزان: "براندي منسقة رعاية رائعة حقا. "إنها أفضل من عملت معها حتى الآن"

تشعر العائلة بالامتنان الشديد لكل ما فعله براندي من أجلهم، مما يوفر الأمل خلال وقت عصيب. كما تشعر براندي بالامتنان للتأثير الذي كان لها على حياتها الخاصة.

تقول براندي: "لا أستطيع أن أشكر العائلة بما فيه الكفاية لتذكيري سبب وجودي هنا. سوزان لم تكن أقل من قديسة خلال كل هذا وقالت انها وأطفالها دائما مكانة خاصة في قلبي ".

تشعر "خدمات الشخص المركز" بالامتنان لتوظيف منسقي الرعاية المتفانين مثل براندي الذين يربطون الناس بالرعاية والدعم والفرص التي تزيد من جودة حياتهم.