مواجهة تحدي تطعيم الآلاف

وفي كانون الثاني/يناير، عندما بدأت لقاحات COVID-19 تتدفق إلى ولاية نيويورك، بدت الحواجز التي تحول دون حصول الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية والتنموية على اللقاح مستعصية على الحل.

– هل سيتفهمون الحاجة الماسة إلى التطعيم، خاصة عندما تكون معدلات الوفيات المرتبطة ب COVID في نيويورك أعلى بمرتين ونصف بين هؤلاء السكان؟

- كيف سيتنقلون أو يتنقلون مع عائلاتهم في نظام التسجيل المعقد؟

كيف يمكنهم الوصول إلى العيادات؟

ماذا لو كانوا محصورين في منازلهم؟

- كيف يمكن لمواقع التطعيم أن تستوعب احتياجاتهم الخاصة؟

من الواضح أن هذه الأسئلة كانت مسألة حياة أو موت – وكان الموظفون في شركة "خدمات المركز" يعرفون ذلك.  وأسفرت جهود التعبئة السريعة والعدوانية التي شملت الوكالات الشريكة التي تخدم الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية والتنموية عن حصول حوالي 2200 شخص على جرعة واحدة على الأقل من اللقاح حتى الآن، وترتيب 1200 موعد آخر للقاح للأسابيع المقبلة.

ويمثل العدد الإجمالي لأكثر من 3400 شخص أكثر من 85 في المائة من المؤهلين الذين تخدمهم خدمات الشخص المركز الذين يعيشون بمفردهم أو مع أسرهم، والذين يريدون اللقاح. ويشمل ذلك أكثر من 100 1 شخص في مقاطعة إيري وحدها، والجهود جارية.

وعمل المديرون التنفيذيون للخدمات المركزة على الأشخاص، بمساعدة من مقدمي خدمات الطوارئ، على مدار الساعة لضمان اعتبار هؤلاء السكان الضعفاء مؤهلين للحصول على اللقاح، ثم التعاون مع المسؤولين في جميع أنحاء غرب نيويورك من أجل تخصيص جرعات اللقاح للأشخاص ذوي الإعاقة.

وشمل ذلك العمل مع شركاء الوكالة لترتيب عيادات متخصصة أو العمل مع المقاطعات للحصول مباشرة على اللقاحات لهذه الفئات السكانية، وكانت كل حالة وعملية على المقاطعة مختلفة. ومع ذلك، ففي كل حالة، كان ذلك يعني المساعدة في التسجيلات للآلاف، والعمل في بعض الأحيان مع شركاء المجتمع المحلي لترتيب النقل أو التعاون مع الوكالات الشريكة لاستخدام موارد النقل الخاصة بهم.

وقالت بريدجيت بارتولون، الرئيس التنفيذي لشركة "شخص تركز على الخدمات": "إن دور منظمة تنسيق الرعاية هو ربط الناس بالرعاية التي يحتاجونها، لذلك عرفنا عندما أصبحت اللقاحات متاحة أن مهمتنا هي مساعدة الناس على الوصول إليها.  "لم يكن الأمر سهلا، ولكن من خلال جعل ذلك أولوية والتعاون مع العديد من اتصالاتنا بالمجتمع ومزودي الخدمات، نعلم أننا عملنا معا لإنقاذ الأرواح. هذا هو تنسيق الرعاية في أفضل حالاتها!"

لقد كان جهدا عمليا على سطح السفينة. استخدمت الشركة، التي تدير الرعاية لأكثر من 17,000 شخص في 18 مقاطعة، أولا RNs والموظفين السريريين الآخرين لتثقيف موظفي تنسيق الرعاية، حتى يتمكنوا من دعم الأفراد على أفضل وجه في اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا سيأخذون اللقاح أم لا.

وفي بعض المقاطعات، كان جهدا تعاونيا حقا شارك فيه العديد من أعضاء الوكالات غير الربحية في رابطة الإعاقات النمائية في غرب نيويورك والخدمات التي تركز على الأشخاص الذين يعملون معا. بمجرد ترتيب العيادات ووضع اللمسات الأخيرة على المواعيد، واصل موظفو "خدمات الشخص المركز" المساعدة في كل خطوة على الطريق، بما في ذلك حضور العديد من العيادات لمساعدة الناس في العملية برمتها.

وقالت أليسيا فيلوز، نائبة رئيس عمليات البرنامج: "مع وضع صحة ورفاهية الآلاف في الاعتبار، اجتمع العديد من الأشخاص الذين يعملون في مجال الإعاقة التنموية ونجحوا في تنفيذ ما كنا نعتقد أنه سيكون مستحيلا تقريبا في البداية. إنها شراكة قوية، كل ذلك من أجل الأشخاص الذين نخدمهم."

تلقى جيسون ماكليلان، البالغ من العمر 19 عاما، من توناواندا، لقاحه في عيادة خاصة للقيادة أقيمت في لوكبورت خصيصا للقاح جونسون آند جونسون الذي سيدار للسكان المعرضين للخطر. وقال جيسون إن منسقة الرعاية تمارا أوستن "فعلت كل شيء للوصول بنا إلى هنا اليوم، من أجل اللقاح. لم نكن لنكون هنا بدونها ونحن شاكرون جدا".

بعد تلقيه الجرعة الثانية من اللقاح في عيادة خاصة في وارسو، قال جاكوب هامر، 24 عاما، من دارين، إنه شعر "بالرضا والقوة"، ثم استعرض عضلات ذراعه.

وقال بارتولون: "يعرف موظفو الخدمات التي تركز على الشخص أن هذه أولوية، وسنواصل العمل مع شركائنا في المجتمع حتى يحصل عليه كل فرد نخدمه يريد الحصول على اللقاح".